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微信投票运营干货强化篇:活动过程中的基础性问题

微信投票过程中,由于是主办方没有相关的微信投票活动经验,在一些基础性问题上还是存在一些不足,对于活动中的细节问题还是缺少认知和把控。

微信投票

综合我们在主办方交流中心汇总的微信投票活动中的一些基础性问题,在这里整理成新的问题提纲,并予以解答。

一、微信投票过程中如果选手想要退赛怎么办?

针对这个问题,我们需要先和选手进行沟通,探知为什么要退赛?如果选手能够直接点明微信投票活动中存在的不足之处,并且主办方能够加以改进,那必然是一件好事。如果选手因为个人原因进行退赛,征求选手同意之后,在后台删除选手信息即可,但要处理得当。

微信投票

二、活动中有选手反馈是否存在刷票,一冲到第一就被人顶下去

有评选就会有竞争,遇到这种情况可以向选手讲明微信投票活动的公平公正性,其次,言明活动的竞争性,在微信投票活动里,每个人的起点和平台都是一样的,参加活动的目的都是为了争夺第一。

另外,主办方也要通过后台管理查询选手的数据是否存在异常,如果真的存在刷票行为,立刻取消参赛资格,以维持微信投票活动的公平公正。

三、有选手反馈申请取消礼物投票,保证活动公平正规

在这个问题上,创建微信投票活动之前就应该确定好活动所适合的目标用户群体,包括活动的形式、规则以及投票规则的设置都要考虑到,相同的起点和平台,如果有选手反应礼物投票拼的是财大气粗,作为主办方也同样应该像第二种情况一样,言明活动的公平公正,不可能因为某一个选手而不顾其他选手的投票公平公正。

以上所述的活动中常见的基础性问题,均属于源自参加微信投票活动用户的问题,在为用户答疑之前,首先主办方本身就要预先熟悉活动的相关事宜,避免与参赛者发生意见分歧和冲突,合理解决问题。

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